Google Analytics Nasıl Kullanılır

Google Analytics Nasıl Kullanılır? Giriş

Google Analytics nasıl kullanılır, nelere dikkat edilmelidir ve detaylı ipuçları. Dijital pazarlama stratejilerinin vazgeçilmez araçlarından biri haline gelen Google Analytics, web sitenizdeki ziyaretçi trafiğini, kullanıcı davranışlarını, dönüşüm oranlarını ve daha birçok önemli metriği ayrıntılı bir şekilde takip etmenize olanak tanır. Doğru kurulum ve düzenli analizler sayesinde, sitenizin performansını artıracak somut adımlar atabilir, hedeflerinizi gerçek verilerle optimize edebilirsiniz. Bu rehberde, Google Analytics’nin adım adım kurulumu, temel raporları nasıl yorumlayacağınız, gelişmiş özelliklerin kullanımı ve örnek kullanım senaryoları üzerine detaylı bir içerik sunulacaktır.

1. Google Analytics Hesabı Oluşturma ve Mülk Yapılandırması

1.1 Google Hesabı Girişi

• Analytics’e erişmek için bir Google hesabınızın olması gerekir. Eğer yoksa accounts.google.com üzerinden ücretsiz bir hesap oluşturabilirsiniz.
• Mevcut Google hesabınızla oturum açtıktan sonra analytics.google.com adresine gidin.

1.2 Yeni Mülk (Property) Ekleme

• Analytics ana sayfasında “Yönetici” bölümüne tıklayın.
• “Mülk” sütununda “Mülk oluştur” butonuna tıklayın.
• Web sitesi adı, web sitesi URL’si, sektör kategorisi ve raporlama saat dilimi bilgilerini girin.
• “Oluştur”a tıklayın. Böylece size benzersiz bir “Mülk Kimliği” (Measurement ID) veya “Takip Kodu” sağlanacak.

1.3 Veri Akışı (Data Stream) Kurulumu

• Google Analytics’e 2020’den itibaren “GA4” (Google Analytics 4) modeli eklenmiştir. Mülk oluştururken hem “Universal Analytics” hem de “GA4” veri akış seçenekleri sunulur; tercihinize göre web akışı kurabilirsiniz.
• “Yeni Veri Akışı” seçerek “Web” seçeneğine tıklayın.
• Web sitenizin URL’sini ve adını tekrar girdikten sonra “Oluştur” deyin.
• Oluşturulan veri akışından “Ölçüm Kimliği” bilgisini kopyalayın.

1.4 Takip Kodunu Web Sitesine Eklemek

• Eğer WordPress, Wix, Squarespace gibi hazır CMS kullanıyorsanız, temanızın “head” bölümüne veya özel Analytics eklentisi sayfasına “Ölçüm Kimliği”ni yerleştirecek bölüme yapıştırın.
• Kendi geliştirdiğiniz bir site ise etiketi içerisine şu satırı ekleyin:

• Kodu ekleyip sitenizi yayınladıktan sonra Analytics paneli üzerinden “Gerçek Zamanlı” raporu kontrol ederek, ziyaretçi geldiğinde veri akışının sağlandığından emin olun.

Google Analytics Nasıl Kullanılır Panel ve Kitle

Google Analytics nasıl kullanılır panel detayları ve kitle raporları detaylı analizi.

2. Analytics Paneline Genel Bakış

2.1 Gerçek Zamanlı (Real-Time) Raporlar

Bu bölüm, şu anda sitenizde aktif olarak bulunan ziyaretçilerin sayısını, hangi sayfalarda gezindiklerini ve hangi kaynaklardan geldiklerini anlık olarak gösterir.“Gerçek Zamanlı” menüsü altında “Genel Bakış” sekmesinden tüm bu bilgilere erişebilirsiniz.

2.2 Kitle (Audience) Raporları

Bu kısımda, ziyaretçilerinizin demografik özellikleri (yaş, cinsiyet), ilgi alanları, coğrafi konum ve kullandıkları cihazları görebilirsiniz.“Demografi” alt menüsünden “Yaş” ve “Cinsiyet” verilerine, “Coğrafya” altından “Lokasyon” raporlarına ulaşabilirsiniz.Mobil raporlama için “Mobil” menüsünde “Cihaz Kategorisi” ve “Aygıt” sekmelerini inceleyebilirsiniz.

2.2 Edinme (Acquisition) Raporları

Kullanıcıların sitenize hangi kaynaklardan ulaştığını (organik arama, direkt giriş, ücretli reklam, sosyal medya, yönlendirme linkleri vb.) gösterir.“Tüm Trafik” → “Kanallar” raporu, organik, sosyal, direkt ve diğer kaynakları yüzdelik olarak sıralar.“Kampanyalar” segmenti, Google Ads veya başka reklam platformlarından gelen trafiği detaylandırır.

2.4 Davranış (Behavior) Raporları

Ziyaretçilerin sitenizdeki davranışa yönelik verileri içerir: en çok ziyaret edilen sayfalar, sayfaların trafik hacmi, ortalama sayfa hızları, ve sık çıkış yapılan sayfalar.“Site İçeriği” → “Tüm Sayfalar” raporu, en popüler URL’leri ve bu URL’lerin görüntülenme sayılarını listeler.“Site Hızı” → “Özet” raporu, sayfa yüklenme sürelerindeki değişimleri gösterir ve performans sorunlarını anlamanızı sağlar.

2.5 Dönüşümler (Conversions) Raporları

Google Analytics’te “Hedef” (Goals) oluşturmak, kullanıcıların belirli bir etkinliği gerçekleştirdiğini (açılış sayfası form doldurma, bülten aboneliği, satın alma işlemi vb.) takip etmenizi sağlar.“Yönetici” → “Hedefler” bölümünden “Yeni Hedef” tanımlayarak farklı türde hedefler (hedef URL, süre, sayfa ekran/ziyaret sayısı, olay) ekleyebilirsiniz.Hedef raporları, belirlediğiniz hedeflerin ne sıklıkla tamamlandığını ve bu hedeflerin dönüşüm oranlarını gösterir.

3. Temel Raporların Kullanımı ve Anlamı

3.1 Kitle (Audience) Raporları

Kullanıcı & Yeni Kullanıcı:

• “Kullanıcı” metriği, belirli bir dönemde sitenizi ziyaret eden benzersiz kişi sayısını gösterir.
• “Yeni Kullanıcı” ise ilk kez sitenize gelen ziyaretçilerin sayısını ifade eder.
• Bu iki metriği takip ederek, mevcut kitle büyümesini ve potansiyel yeni kullanıcı kazanımını izleyebilirsiniz.

Oturum (Session):

• Bir oturum, bir kullanıcının sitenizde başlattığı etkileşim dizisidir. Oturum süresi belirli bir süre işlem yapılmazsa sona erer.
• “Oturum” sayısını izlemek, ziyaret sıklığı ve ortalama oturum süresine göre kullanıcı etkileşimini anlamanıza yardımcı olur.

Ortalama Oturum Süresi:

• Kullanıcıların sitenizde ne kadar süre geçirdiklerini gösterir. Daha uzun süreler, kullanıcıların içeriğinizi ilgi çekici bulduğuna işaret eder.
• İçerik kalitesi ve kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri için bu metriği düzenli olarak kontrol edin.

Cihaz & Tarayıcı Dağılımı:

• Hangi cihaz (masaüstü, mobil, tablet) veya tarayıcıdan trafik aldığınızı gösterir.
• Örneğin, mobil kullanıcı oranı yüksekse, sitenizin mobil uyumluluğunu ve hız optimizasyonunu önceliklendirmelisiniz.

3.2 Edinme (Acquisition) Raporları

Organik Arama Trafiği:

• “Organic Search” kanalı, kullanıcıların Google, Bing, Yandex gibi arama motorlarından ücretsiz sonuçlar aracılığıyla sitenize giriş sayısını gösterir.
• SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çalışmalarının etkinliğini ölçmede organik trafik metrikleri ön plandadır.

Direkt Trafik:

• “Direct” kanalı, URL’yi doğrudan tarayıcıya yazarak veya yer işaretlerinden gelen ziyaretleri kapsar.
• Yüksek direkt trafik, marka bilinirliğinizin arttığını veya kullanıcıların URL’nizi ezberlediğini gösterebilir.

Sosyal Medya Trafiği:

• “Sosyal” kanalı, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram gibi sosyal platformlardan gelen ziyaretçileri gösterir.
• Sosyal medya kampanyalarınızın geri dönüşünü görmek için bu raporu düzenli olarak inceleyin.

Yönlendirme (Referral) Trafiği:

• Başka web sitelerinde yer alan bağlantılar üzerinden sitenize yapılan ziyaretleri kapsar.
• Popüler bloglar, forumlar veya partner sitelerinden gelen trafik kalitesini burada görebilirsiniz.

3.3 Davranış (Behavior) Raporları

En Çok Ziyaret Edilen Sayfalar:

• “Tüm Sayfalar” raporu, sayfa görüntüleme (pageview) sayılarını ve ortalama sayfa başına geçirilen süreyi listeler.
• Hangi içeriklerin ön planda olduğunu belirleyerek aynı konu başlıklı yeni içerikler üretebilir veya mevcut içerikleri güncelleyebilirsiniz.

Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate):

• Bir kullanıcı sitenizde yalnızca bir sayfa görüntüledikten sonra başka bir etkileşim yapmadan ayrıldığında “hızlı çıkış” sayılır.
• Yüksek hemen çıkma oranı, sayfa içeriğinin beklentileri karşılamadığını veya kullanıcı deneyiminde eksiklik olduğunu gösterir.

Site Hızı ve Performans:

• “Site Hızı” raporu, sayfa yükleme sürelerini ve kaynak yüklenme hızlarını gösterir.
• Yavaş açılan sayfalar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler ve hemen çıkma oranını artırabilir.
• Görsel optimizasyonu, önbellekleme (caching) ve CDN (İçerik Dağıtım Ağı) kullanımı ile hız iyileştirme çalışmaları yapabilirsiniz.

3.4 Dönüşümler (Conversions) Raporları

Hedef (Goals) Tanımlama:

Örneğin “Teşekkür Sayfası” URL’si hedefi belirleyerek form doldurmayı veya satış işlemini “hedef tamamlama” olarak sayabilirsiniz.

Hedef türleri:

• Hedef URL: Belirli bir sayfaya gidildiğinde (ör. /tamamlandi) hedef tamamlanmış sayılır.
• Süre: Belirli bir süre boyunca sayfada kalındığında (örn. 2 dakika) tamamlanma sayılır.
• Ekran/Sayfa: Belirtilen sayfa sayısı veya ekran görüntülendiğinde (örn. en az 3 sayfa gezme) tamamlanır.
• Olay (Event): Video oynatma, indirme, link tıklama gibi özel etkileşimler event olarak tanımlanarak hedefe dönüştürülebilir.

Hedef Dönüşüm Oranı:

• Hedef/hedeflenen kullanıcı oranını gösterir (hedef tamamlama sayısı / oturum sayısı).
• Dönüşüm hunisi (funnel) oluşturup “Adım Adım Analiz” yaparak hangi sayfadaki kaybın dönüşümü negatif etkilediğini görebilirsiniz.

Google Analytics Nasıl Kullanılır Gelişmiş İpuçları

Google Analytics nasıl kullanılır gelişmiş ipuçları nelerdir?

4. Gelişmiş Özellikler ve İpuçları

4.1 Segment Oluşturma ve Karşılaştırma

Segment Nedir?

• Belirli ortak özelliklere sahip kullanıcı gruplarını (örneğin yalnızca mobil ziyaretçiler, belirli bir şehirden gelen kullanıcılar, hedef tamamlayanlar) izole etmenizi sağlar.
• “+ Yeni Segment” butonuyla mevcut raporlara filtre uygulayarak, segment bazlı analiz yapabilirsiniz.

Karşılaştırmalı Analiz

• Birden fazla segmenti yan yana koyarak, örneğin “mobil vs. masaüstü” veya “Organik vs. Reklam” performansını karşılaştırabilirsiniz.
• Hangi kanalın daha yüksek dönüşüm sağladığını veya hangi coğrafi bölgenin daha yüksek etkileşim getirdiğini bu sayede öne çıkarabilirsiniz.

4.2 Özel Raporlar (Custom Reports)

Özel Rapor Oluşturma

• Varsayılan raporlar dışında, işletmenize özel metrik ve boyutları kullanmak için “Özel Raporlar” menüsünü kullanın.
• “Yeni Özel Rapor”a tıklayarak satır, metrik grubu ve boyutlar belirleyin.
• Örneğin; “Kaynak/Kampanya Bazlı Gelir” veya “Mobil Kullanıcı Oturum Süresi” gibi raporlar oluşturabilirsiniz.

Panolar (Dashboards)

• Önemli metrikleri tek bir ekranda görmek için “Panolar” bölümünde yeni bir pano ekleyin.
• Grafik, tablo, kart gibi bileşenlerle özelleştirilmiş panolar tasarlayabilirsiniz.
• Hem masaüstü hem mobil uyumlu panolar sayesinde, dilediğiniz zaman firma performansını izlemek kolaylaşır.

4.3 Etiket Yönetimi (Google Tag Manager)

Google Tag Manager (GTM) Entegrasyonu

• Analytics kodunu doğrudan sitenize eklemek yerine GTM üzerinden yönetim sağlarsanız, daha esnek bir yapıya kavuşursunuz.
• GTM hesabı oluşturduktan sonra, web sitenize GTM kapsayıcı (container) kodunu ekleyin.
• Google Analytics 4 Etiketini (GA4 Configuration Tag) GTM’den oluşturup “Tetikleyici” olarak “All Pages” seçerseniz, tüm sayfalarda Analytics izlemeyi aktif edersiniz.
• GTM ile Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag veya özel event kodlarını da tek bir panelden kontrol edebilirsiniz.

Event (Olay) Takibi

• Örneğin “indirme butonu”na tıklandığında veya videoyu izlemeye başladığında tetiklenen özel olaylar izleyerek detaylı kullanıcı etkileşimi analizi yapabilirsiniz.
• “Tetikleyiciler” bölümünde “Click” veya “Form Submission” trigger’ları oluşturarak, GTM üzerinde event etiketlerini tanımlayın.
• Analytics panelinde “Davranış” → “Olaylar” raporunda bu etiketleri izleyebilirsiniz.

4.4 E-Ticaret İzleme (Enhanced Ecommerce)

E-Ticaret Ayarları

• Online mağaza sahipleri için “Gelişmiş E-Ticaret” özelliği, ürün listesi performansları, alışveriş sepeti etkileşimleri ve ödeme aşamaları hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
• “Yönetici” → “Gelişmiş E-Ticaret Ayarları” bölümünü etkinleştirip, veri tabanlı (Data Layer) model olarak e-ticaret ölçümlerini siteye aktarmanız gerekir.
• E-ticaret izleme kodlarını sayfalara ekledikten sonra; “Satın Alma İşlemleri”, “Ürün Performansı” ve “Alışveriş Davranışı” raporlarında satış adımlarını inceleyebilirsiniz.

Gelir ve Ürün Performansı

• Hangi ürünlerin daha fazla gelir sağladığını, hangi fiyat aralığının daha fazla talep gördüğünü ve alışveriş sepeti terk etme oranlarını bu raporlardan görebilirsiniz.
• Özel promosyon kodu kullanımı, kupon indirimleri ve kampanya performansını ayrı ayrı izleyerek pazarlama bütçenizi optimize edebilirsiniz.

Google Analytics Nasıl Kullanılır Örnek Senaryolar

5. Örnek Kullanım Senaryoları

Blog Sitesi Sahibi

• Haftalık organik trafik raporu: Blogunuzun her hafta organik trafikteki artışı/azalışı izleyerek, hangi içeriklerin daha çok ilgi çektiğini belirleyin.
• En çok okunan içeriklerin “En Çok Ziyaret Edilen Sayfalar” raporunda üst sırada olduğunu kontrol edin ve benzer konularda yeni içerikler planlayın.

E-Ticaret Mağazası

• Dönüşüm hunisini inceleyerek, “Sepete Ekle” adımındaki kullanıcı kaybı oranını tespit edin. Gerekirse sepet sayfasındaki tasarım değişiklikleri veya ödeme sürecini hızlandıracak iyileştirmeler yapın.
• “Gelişmiş E-ticaret” raporları üzerinden kampanya kuponu kullanım oranını gözden geçirerek, en etkili kampanya kodu stratejisini belirleyin.

Hizmet Sunan Kurum

• Randevu formu doldurma hedefi tanımlayın. “Teşekkür Sayfası” URL’si tamamlandığında hedef tamamlama sayılır.
• Hangi trafik kaynağından gelen kullanıcıların randevu formunu doldurma oranı daha yüksekse, dijital reklamlarda o kanala bütçe ayırın.

Dijital Pazarlama Ajansı

• Müşteri siteleri için aylık raporlar hazırlayın. “Panolar” ve “Özel Raporlar” sayesinde sektöre özgü metrikleri öne çıkarın.
• “Segment” kullanarak mobil ve masaüstü kullanıcı davranışlarını ayrı ayrı inceleyin; mobil deneyim geliştirme önerileri sunun.

6. İpuçları ve En İyi Uygulamalar

Düzenli Rapor İnceleme

• Haftalık ve aylık periyotlarla belirli metrikleri izleyin. Anahtar performans göstergelerinizi (KPI) tanımlayıp, bu KPI’ları hedefleyen raporlar oluşturun.
• Düzenli analiz, veriye dayalı karar almayı ve strateji uyarlamalarını kolaylaştırır.

Filtre ve Segment Kullanın

• Dahili IP trafiğini filtreleyerek, ofis içinden gelen ziyaretlerin analizi etkilemesini önleyin.
• Belirli dil, konum veya cihaz segmentleri oluşturup, daraltılmış veri setleriyle daha isabetli analizler yapın.

Hedef/Tetikleyici Doğruluğu

• Hedef tanımlarınızı test etmek için “Gerçek Zamanlı” raporları kullanın. Örneğin, form doldurma hedefini test ederken formu doldurduğunuzda anında hedefin tetiklenip tetiklenmediğini kontrol edin.
• Yanlış tanımlanmış hedefler, yanıltıcı dönüşüm verilerine neden olabilir.

Notlar ve Anotasyonlar Ekleyin

• Analytics arayüzünde belirli tarihlere not (anotasyon) ekleyerek, pazarlama kampanyalarının, site güncellemelerinin veya teknik hataların etkisini izleyebilirsiniz.
• Örneğin, “21 Mayıs 2025’de yeni tasarım yayına alındı” şeklinde anotasyon eklemek, o tarihten sonraki trafik değişimini açıklamada yardımcı olur.

Veri Gizliliği ve Yasal Uyumluluk

• Kullanıcı izleme ve çerez politikalarına ilişkin yerel yasal düzenlemeleri (KVKK, GDPR, CCPA vb.) takip edin.
• Analytics’i anonim IP özelliği ile (IP anonymization) kullanarak kullanıcı gizliliğine saygı gösterin.

7. Sonuç

Google Analytics, doğru kurulduğunda ve düzenli olarak analiz edildiğinde web sitenizin performansını dönüştüren güçlü bir araçtır. Aşağıda özetleyici adımları bulabilirsiniz:

• Hesap ve Mülk Kurulumu: Ölçüm kimliği alarak web sitenize izleme kodunu ekleyin.
• Temel Raporları İnceleyin: Gerçek zamanlı, kitle, edinme, davranış ve dönüşüm raporlarını düzenli olarak gözden geçirin.
• Segment ve Özel Raporlar Kullanın: Hedef kitlenizi daraltarak, daha detaylı analizler yapın.
• Gelişmiş Özellikleri Aktif Hale Getirin: GTM, olay takibi, e-ticaret izleme gibi özellikleri entegre edin.
• Veriye Dayalı İyileştirmeler Yapın: SEO, içerik stratejisi, kullanıcı deneyimi ve pazarlama bütçenizi Analytics verileriyle optimize edin.

Dijital dünyada sürekli olarak değişen trendler ve algoritmalar, analiz süreçlerinizin de güncel kalmasını gerektirir. Google Analytics nasıl kullanılır rehberini takip ederek Google Analytics’i etkin kullanabilir, web sitenizin performansını artıracak adımları güvenle atabilirsiniz. Aklınıza takılan bir konu olur bizimle iletişime geçebilirsiniz.